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公关危机事件处理方案是一个系统性、策略性的文件，旨在指导企业在面临公关危机时如何应对、处理和恢复声誉。以下是编写公关危机事件处理方案的基本步骤和要点：一、引言简...
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公关危机处理的一般流程包括以下几个关键步骤：危机识别：企业首先需要敏感地察觉到危机的存在，并了解危机的性质、类型和发生原因。这通常涉及到建立一套完善的危机监测和...
