危机公关的成功案例及分析报告撰写，可以参照以下结构和内容来进行：
一、引言
在引言部分，简要介绍危机公关的重要性和目的，以及选取某个成功案例的原因。可以提及该案例在危机公关中的典型性和参考价值。
二、案例背景
详细介绍案例的背景信息，包括发生危机的原因、时间、地点等。阐述危机事件对企业或组织造成的潜在影响，以及公众对此事件的初步反应。
三、危机公关策略与实施
应对策略：分析企业或组织在面临危机时采取的应对策略，如迅速回应、公开道歉、承担责任、积极整改等。这些策略应体现出企业或组织的诚信、责任和担当。
实施步骤：详细描述企业或组织在危机公关过程中的具体行动，如发布声明、召开新闻发布会、与受害者沟通、与政府部门和行业协会合作等。这些行动应有助于恢复公众信任，减轻危机对企业或组织的负面影响。
四、危机公关效果评估
媒体反应：分析媒体对危机公关活动的报道角度和态度变化，以评估危机公关活动在媒体层面的效果。
公众反应：通过调查问卷、社交媒体监测等方式，了解公众对企业或组织危机公关活动的看法和态度变化，以评估危机公关活动在公众层面的效果。
品牌形象恢复：评估危机公关活动后企业或组织品牌形象的恢复情况，包括知名度、美誉度、忠诚度等方面的变化。
五、结论与建议
结论：总结危机公关活动的成功经验和不足之处，分析原因，并得出结论。
建议：根据结论，提出针对性的建议，以便企业或组织在未来面临类似危机时能够更好地应对。
六、附录与参考文献
如有需要，可以附上相关数据、图表等辅助材料，以及引用的参考文献。
以汉堡王品牌危机公关案例为例，分析报告可以这样写：
一、引言
汉堡王作为一家知名的快餐品牌，在全球范围内拥有广泛的影响力。然而，在XXXX年，汉堡王遭遇了一次严重的品牌危机，由于员工在后厨的不当行为被曝光，引起了公众的广泛关注和质疑。本文将以汉堡王的危机公关案例为切入点，分析其成功应对危机的策略和效果。
二、案例背景
XXXX年，有网友在社交媒体上曝光了汉堡王员工在后厨用脚踩面包的视频。这一事件迅速引发了公众的关注和质疑，对汉堡王的品牌形象造成了严重损害。
三、危机公关策略与实施
应对策略：汉堡王迅速采取了行动，首先通过官方渠道发表了道歉声明，承认了错误，并承诺立即改正。同时，他们决定加强员工培训，建立食品安全专项小组，以确保类似事件不再发生。
实施步骤：除了发表道歉声明外，汉堡王还积极与公众沟通，通过社交媒体向消费者展示他们在后厨的整改措施和食品安全保障措施。他们还与政府部门和行业协会合作，共同推动食品安全标准的提高。
四、危机公关效果评估
经过一系列的危机公关活动，汉堡王成功地挽回了声誉。媒体对汉堡王的报道逐渐转向正面，公众对品牌的信任也逐渐恢复。通过调查问卷和社交媒体监测发现，消费者对汉堡王的满意度和忠诚度有所提高。
五、结论与建议
汉堡王在面临品牌危机时，迅速、透明地应对，成功地挽回了声誉。然而，他们也意识到在员工培训、食品安全管理等方面还存在不足。因此，建议汉堡王在未来继续加强这些方面的管理，以提高品牌形象和消费者信任度。同时，他们也可以借鉴其他成功企业的危机公关经验，不断完善自身的危机应对机制。
