负面舆情应对处置考核指标应当是一套综合且细化的评估体系，用于衡量企业或组织在面对负面舆情时的应对能力、效率和效果。这些指标应该全面反映舆情应对的各个环节，包括但不限于舆情监测、预警、处置、回应以及后续跟踪等。以下是一些建议的考核指标：
舆情监测与预警能力：
舆情监测的及时性：是否能够迅速捕捉到负面舆情。
预警准确性：预警系统是否能够准确判断舆情的性质、规模和潜在影响。
预警覆盖率：预警系统能够覆盖的舆情范围和渠道。
舆情应对速度与效率：
响应时间：从发现负面舆情到开始应对的时间间隔。
处置流程完善度：是否有明确的舆情应对流程和规范。
资源配置效率：应对舆情所需的人力、物力等资源是否得到合理配置。
舆情回应质量与效果：
回应内容的质量：回应是否准确、客观、全面。
回应方式的合理性：是否选择了合适的渠道和方式进行回应。
公众满意度：公众对回应的接受程度和满意度。
危机公关与媒体应对：
媒体关系处理能力：与媒体沟通、协调的能力。
危机公关策略的有效性：危机公关策略是否能够有效化解危机。
舆情反转能力：在负面舆情中，能否通过有效策略实现舆情反转。
后续跟踪与总结：
舆情处置效果的跟踪评估：对舆情应对的效果进行持续跟踪和评估。
经验教训总结：是否对舆情应对过程中的经验教训进行总结和分享。
改进措施的制定与实施：是否根据评估结果制定改进措施并付诸实施。
在制定具体考核指标时，还需考虑企业或组织的行业特点、规模、资源等因素，确保指标既具有普适性又符合实际情况。同时，考核指标的权重设置也应科学合理，以反映不同指标在舆情应对中的相对重要性。通过不断优化和完善考核指标，可以提高企业或组织在应对负面舆情时的能力和水平。
