著名公司的公关危机事件有很多，以下是一些典型的案例：
百事可乐有毒成分事件：1994年，百事可乐在英国被指控其产品中含有有毒成分，这对公司的声誉和品牌形象造成了严重损害。百事可乐公司迅速承认问题，并采取行动来消除消费者的担忧，重塑品牌形象。
苹果公司iPhone缺货危机：2007年，苹果公司推出了iPhone，但由于准备不足，出现了缺货问题。面对消费者的失望和抱怨，苹果公司迅速采取行动，确保消费者能够得到手机，并利用媒体和社交媒体等渠道改善品牌形象。
玛氏公司食品添加有毒成分事件：2009年，玛氏公司被指控在其食品中添加了有毒成分，这引发了消费者的广泛担忧。玛氏公司迅速回应，采取行动保护消费者的健康，并重新建立消费者对公司的信任。
雀巢公司致癌成分事件：2010年，雀巢公司被指控在其产品中添加了致癌成分。雀巢公司立即回应，确保消费者的健康安全，并利用各种渠道改善品牌形象，提高消费者的认可度。
三星Note 7手机爆炸事件：2016年，三星Note 7手机发生爆炸事件，引发了全球范围内的关注和担忧。三星公司果断召回产品并展开全面调查，同时积极向用户道歉，并承诺进行全面赔偿，最终挽回了用户信心。
苹果公司电池问题召回事件：2019年，苹果公司因其产品电池问题引发了严重的召回事件。苹果公司及时向消费者公开了问题的原因，并承认产品缺陷，积极采取措施解决问题，提供了免费更换电池的服务，并通过社交媒体向消费者传递改进的信息。
这些公关危机事件都对公司声誉和品牌形象造成了不同程度的损害。然而，通过及时、透明和负责任的应对，这些公司成功地度过了危机，甚至在某些情况下还提升了品牌形象和消费者信任度。
