经典危机公关处理案例有很多，以下是一些著名的案例：
丰田汽车召回门：由于油门踏板和脚垫的安全故障，丰田自2009年底开始在全球大规模召回车辆。然而，丰田在危机初期的公关策略出现重大失误，被指责反应迟滞、态度傲慢。随着事态发展，丰田公司采取了更多应对措施，包括公司总裁在全球范围内道歉，特别是在中国市场，及时向中国消费者道歉并召回多款品牌汽车。这个案例显示了危机公关中及时、诚恳的沟通和承担责任的重要性。
可口可乐中毒事件：1999年在比利时发生的可口可乐中毒事件，可口可乐公司迅速应对，派出了以行政总裁为首的公关团队来应付危机局面。他们及时与受害者沟通，向公众通报情况，并积极配合政府部门的调查。通过高效的危机公关策略，可口可乐公司成功挽回了品牌形象，减少了损失。
东芝笔记本事件：东芝笔记本因质量问题在美国遭到起诉并赔偿了大量资金，但在中国市场却采取了不同的处理方式，引发了中国消费者的不满。这个案例揭示了危机公关中需要保持全球一致性的重要性，以及尊重不同市场和文化背景的必要性。
这些案例表明，在危机公关中，企业需要迅速、透明和负责任地处理问题，与公众、媒体、政府和利益相关者进行有效沟通，以恢复和保持品牌形象和声誉。同时，企业还需要从危机中吸取教训，加强内部管理和质量控制，防止类似事件的再次发生。
此外，还有像中电通信CECT手机“中国种的狗”事件、PPA风波中的康泰克等案例，也都是危机公关处理的经典案例，它们都给企业提供了宝贵的经验和教训。在这些案例中，企业都通过积极应对危机、承担责任、加强沟通等方式，努力恢复了品牌形象和市场地位。
